站内搜索

孕前检查 终止妊娠 体检 孕前检查 婚检

　　根据罗纠发[2011]2号文《关于印发罗湖区2011年民主评议政风行风工作方案的通知》的文件精神，按照罗湖区2011年民主评议政风行风工作方案及行风评议细则的要求，我院按时间的先后顺序完成了以下工作，现进入评议总结阶段，下面就已完成的工作汇报如下：

　　一、 宣传发动、制定罗湖妇幼行风评议第一阶段的工作方案。

　　1、成立领导小组：政风行风评议工作领导重视是关键，我院成立了以院长任组长、书记、副院长任副组长、各职能科及相关科室主任为成员的民主评议政风行风工作领导小组，小组下设办公室、综合督导组、宣教组，具体负责协调、日常督导、信息报道工作。

　　2、制定方案：根据本院的政风行风建设实际情况，制定了“罗湖区妇幼保健院开展民主评议政风行风工作实施方案”，对医院的政风行风建设工作作了具体的部署和安排，并将实施方案印发至全院各科室贯彻实施，使各科明确了开展政风行风建设的内容、实施的措施，促进了各项工作的落实。

　　3、宣传发动：采取多种形式做好宣传发动工作，

　　　　（1）5月24日，召开了全院动员大会，院长谭敏、总支书记关智勇同志在动员大会上进行了动员及工作布置。确保全院各科和院属社康各级领导、干部职工熟悉行评工作的目的、意义、内容和要求。各科有一名负责此项工作的工作人员，做到责任明确。

　　　　（2）、利用院中层干部会、党小组会、高级职称专家座谈会、科晨会和医院视频网络等多种形式开展活动，组织全院员工学习领会《罗湖区2011年度民主评议政风行风工作方案》、《区卫生系统开展收受医药回扣专项治理工作的通知》等文件精神，努力营造学习氛围，让政风行风评议工作深入人心。

　　　　（3）、在医院网站及院内局域网上公布医院 “民主评议政风行风”活动方案及评议热线电话号码，同时将评议热线电话号码张贴在本单位每部电梯里及下属各社康中心在医院多个楼层设立政风行风评议信箱，以便社会各界监督。

　　　　（4）、组织召开院了外监督员座谈会，医院印制了政风行风评议表发放至辖区办事处、社区工作站及周边企事业单位，如东湖派出所、东晓办事处等，并到相关单位进行座谈，了解医院政风行风的实际情况，监督规范医护人员的道德行为。

　　二、查找问题：通过各种途径收集意见和建议并认真查找存在的问题，拟定第二阶段的工作方案。

　　　　1、认真协助配合市、区有关部门组织的明查暗访、问卷调查、走访座谈、个别谈话、情况汇报、反馈意见等工作，对区政府行风政风评议组第一次来我院进行检查督导，提出的指导性意见及时采纳并加以整改。

　　　　2、利用发放问卷调查表、请院外监督员提意见、走访周边单位等方式，开展调查，征求意见，广纳谏言，采取各种方式方法收集意见并认真查找存在的问题。

　　　　　　（1）、6月16日，区行评组领导与专家来我院进行第一次评议检查，听取了关书记简短的汇报后，行评组各位专家还到医院各楼层实地检查，并肯定了我院的行评工作进展。

　　　　　　（2）、7月12日，医院就行风政风评议第二阶段的工作布暑召开了专题会议，7月15日，医院召开院外监督员及行评组座谈会，收集到意见3条并及时改进。

　　　　　　（3）、医院印制了政风行风问卷调查表发至院内每个科室、每位职工，共收集到意见51条，医院还召开副高以上职称专家座谈会，收集意见7条。

　　　　　　（4）、向周边单位如金威啤酒厂、安莉芳中国服装的限公司、特力物业公司，业务往来单位如罗湖区人民医院、罗湖区疾病控制中心、罗湖区中电幼儿园等，发放政风行风调查函和调查表共18多份，回收18份。

　　　　　　（5）、今年开展“医患沟通半月谈”近20期，就他们提出的意见和建议，认真分析，研究对策，加以完善。最近一期是在10月24日上午举行，会上几位家属都说：“我是听亲戚朋友介绍来的，医护人员都尽职尽责，昨天送了几次红包医护人员都不接受，今天我们就在这里表达一下感激之情，以后我也会向我的亲戚朋友宣传你们医院，我今天还发了一条微博宣传了你们医院”

　　　　　　（6）、收集来院就诊患者就诊后填写的《为您服务调查》，共收集6322份，进行归类整理，动态监测全院医务人员的服务质量。

　　　　　　（7）、院行评办通过上述6种途径收集意见、建议共51条，归纳整理为20条，由各相关职能部门负责逐一落实，如医教科负责落实的医疗服务流程及护理部创建优质护理工程等（详见附件），监督整改落实情况。

　　三、落实整改：将区行评组反馈的问题及时整改，并就医院自查自纠中发现的问题制定落实整改方案，取得了初步成效。

　　针对上述情况，医院制定了《整改方案》，落实院科两级责任人，并纳入职工年终考核方案，院行评办负责督导检查。

　　　　（1）、院行评办、医院办公室负责落实建章立制、强化政风行风建设，畅通公开渠道、规范公开内容，推行院务公开、落实阳光工程。为构建和谐干群关系夯实基础。为科学建立医院管理的长效机制。今年对医院20多个委员会进行了调整，明确分工，责任更加到位。

　　　　（2）、医教科负责落实了医疗临床科室的流程优化、医保费用的控制、临床路径管理省级试点工作的开展、预约挂号等方面问题，有效缓解了如妇产科、B超门诊排队时间长、住院医保及少儿医保门诊支付超支，社康产后访视双向转诊等问题。积极参与大运医疗保障及各项应急安排，开展大运英语学习并运用于工作中，为外籍顾客提供优质服务，在区卫和局举办的新生儿窒息复苏竞赛中荣获一等奖。

　　　　（3）、护理部积极响应卫生部倡导的“创建优质护理服务示范工程”，利用护士节组织“优质护理服务”演讲比赛、护理技术比武等多种活动，积极推行“优质护理服务”

　　　　（4）、财务科负责落实解决排长队挂号收费的现象，挂号处提前30分钟上班并在多个楼层增设挂号收费窗口，推行了门诊住院病人收费清单制，公示医疗保健收费项目。

　　　　（5）、总务科采取了多项便民、为民措施，如在候诊室增设了候诊椅、饮水机、公共电话；在各科诊室张挂了专家简介，检查项目、导诊说明、就诊程序。坚持每天送餐到手术科室和孕产妇、患者床前，方便医护人员、孕产妇、患者。

　　　　（6）、信息科负责落实了在检验科与门诊开展申请单与检验结果双向传输，门诊医生可实时看到病人检验结果从而减少病人等待时间，以及在医技科室窗口加装电子显示屏，方便患者及时了解信息动态。

　　　　（7）、院党支部发挥先锋模范带头作用，在建党90周年纪念日组织了“党旗在我心中，我为医院建设添光彩”的演讲比赛，鼓励医务人员将人文关怀和医院“团结、爱院、敬业、求精”的服务理念融入到实际工作中。增加了组织的凝聚力和战斗力。院党支部定期对全院党员的遵纪守法的情况进行督查且每月召开一次党小组会。

　　　　（8）、院纪检部门落实完善反商业贿赂反腐败的长效机制。在院务会及全院中层例会上谭院长和关书记均作了罗湖妇幼纪律教育月学习及廉政教育专题讲座,并要求全院中层干部每人写一篇《我的幸福观》心得体会。全院各部门严格落实党风廉政建设责任制，充分发挥设备管理委员会及药事委员会作用。医疗设备、医用耗材公开招标，分管设备的领导及设备科主任不参与任何医药设备招标的评标，而是由纪检监督委员在招标前从医院专家库中随机抽5人组成评委评标。至今未发现有违纪违规行为。医院药品也是在药品采购监督委员会的监督下执行公开招标，所有药品在广东省医药采购平台上采购，控制药品收入与业务收入比例，加强抗菌药物的使用监控力度，贯彻落实《全国抗菌药物联合整治工作方案》及卫生部《2011年全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》和广东省厅的部署，严格执行抗菌药物购用管理、遴选和定期评价制度。医疗对抗菌药物目录进行全面梳理，我院已按要求选取抗菌药物33个品种（卫生部文件规定二级医院为35个品种）并上报区卫人局备案,认真落实抗菌药物处方专项点评制度。对大处方，不合理用药处方进行点评，努力将抗菌药物在门诊患者的使用率降低至20%以下、住院患者使用率降低至60%以下,督促临床医师按规范合理用药。

　　　　(9)、我院综合门诊、儿童保健科、口腔科、妇女保健科先后被深圳市评为创建构建和谐医患关系示范岗。妇保科开展的“好妈妈”俱乐部和发放准妈妈标识活动。使孕妇在公共场所更容易辨别从而得到更多的关爱。

　　　　(10)、今年以来，我院共获得锦旗5面，感谢信12封，还有3位医护人员把无法拒收的红包850元存入患者住院押金账户。

　　四、下一步工作：

　　　　1、将行风评议中发现的问题继续深入整改，取得的成效继续巩固，形成一个长效机制，将各项工作落到实处。

　　　　2、积极配合行评团，接受检查评议。

二O一一年十月二十五日